I touchpoints sono i canali attraverso cui l'azienda e il cliente possono entrare in contatto: negozio fisico, servizio clienti, sito web, social network, call to action, ecc. Il risultato può essere molto semplice o molto complesso a seconda di quanto sia necessario per capire il cliente e apportargli valore. Ognuna di queste interazioni può generare
L’intelligenza artificiale nel marketing è destinata ad essere sempre più utilizzata nei mesi a venire. Piccole e grandi aziende, agenzie di comunicazione e lavoratori privati possono già sfruttare le innovazioni tecnologiche che stanno cambiando i vari settori del marketing. Gli strumenti con AI si rivelano degli ottimi accessori per promuovere i propri marchi o le
Presidiare i canali digitali è imprescindibile se vogliamo raggiungere i nostri clienti (attuali e potenziali). Il punto non è più il se, ma il come: con una strategia di marketing differenziante. Prendere scelte che ti identifichino in maniera chiara e unica nel mercato è la chiave per emergere dal mare di competitor online. Per farlo, le leve su
Google Search Console, conosciuto anche con GSC, è un tool gratuito offerto da Google stesso, creato con lo scopo di monitorare la presenza di un sito web sui motori di ricerca e di scoprire tutti gli eventuali problemi e risolverli ma, a cosa serve esattamente? GSC, è uno strumento indispensabile per chi si occupa di
Se tra gli obiettivi che ti sei dato quest’anno come professionista c’è quello di incrementare i contatti diretti da parte di potenziali clienti, non puoi ignorare il tema della Personal Brand Protection associato alle inserzioni su Google Ads. Può capitare, quando cerchi il nome della tua azienda, che tra i primi risultati appaiono anche contatti di qualcun
Cisco ha pubblicato uno studio secondo il quale i contenuti video rappresenteranno il 75% del traffico mobile in tutto il mondo. Questa cifra parla da sola: i contenuti video non devono essere trascurati nel mondo web attuale. Ma che dire dell’e-commerce? vale la stessa cosa anche per questo tipo di attività? Rassicurare i clienti Oggi
Secondo alcuni dati emersi da diverse statistiche, l’utente medio affronta una media di 3mila messaggi pubblicitari al giorno, quando la tolleranza è di circa un centinaio. Il web, e in particolar modo i social media, è diventato il principale veicolo di questi annunci pubblicitari, contribuendo alla sovraesposizione dell’utente. Il modo migliore per avere un impatto sul proprio
I fatti raccontano ma le storie vendono. Le storie sono estremamente efficaci, se raccontate bene, dato che permettono di coinvolgere il target di riferimento di un’azienda sia intellettualmente che emozionalmente. Connettersi con i compratori contemporaneamente su questi due livelli permette, soprattutto nella comunicazione B2B, di differenziarsi dai competitor. I meccanismi della narrazione Ogni brand può utilizzare il marketing narrativo per differenziare
Per poter spiegare cosa comporta la scelta delle giuste call to action in una strategia finalizzata alla fidelizzazione, dobbiamo prima partire da una premessa importante: non si può parlare del concetto di call to action senza contestualizzarlo all'interno di uno specifico Funnel. Partiamo dalle definizioni. Cos'è la Lead Generation? Con questo termine intendiamo quel processo
Siamo quasi giunti alla conclusione del 2022. Mentre ci avviciniamo alle festività e a un bilancio di fine anno, qualche notizia sul nostro mondo e su come si sta evolvendo comincia a trapelare. Per capirlo ancora meglio, è interessante ripensare all’anno appena trascorso dando un’occhiata a qualche classifica. Come ogni anno, anche nel 2022 con le
